يتميز متجر H&M بتقديم تجربة تسوق شاملة تناسب جميع الأذواق:

• تشكيلة متنوعة: يضم أكثر من 50,000 منتج، تشمل ملابس رجالية، نسائية، وأطفال، إضافة إلى الإكسسوارات، الأحذية، ومنتجات H&M Home للديكور المنزلي.
• أسعار تنافسية: تبدأ أسعار القمصان من 29 ريال، والفساتين من 59 ريال، مع عروض تصل إلى 70% في مواسم التخفيضات.
• تجربة رقمية متقدمة: تطبيق H&M سجل 10 ملايين تحميل في 2025، مع ميزات مثل Visual Search للعثور على المنتجات عبر الصور، وتوصيات الذكاء الاصطناعي.
• الاستدامة: أطلقت مبادرة Conscious Choice، حيث 50% من المنتجات مصنوعة من مواد معاد تدويرها أو مستدامة، مع هدف تحقيق 100% بحلول 2030.
• التعاونات الحصرية: أطلقت تشكيلة مع Anamika Khanna في 2025، محققة مبيعات بقيمة 5 ملايين دولار خلال أسبوع.
• خدمات متكاملة: يوفر توصيلًا سريعًا خلال 2-5 أيام في السعودية والإمارات، وإرجاعًا مجانيًا خلال 30 يومًا، مع دعم عبر الواتساب (+971 800 74292).

في 2024، سجل متجر H&M زيادة بنسبة 15% في المبيعات الرقمية، مدعومًا بإطلاق منصة H&M Pre-Loved للملابس المستعملة في الشرق الأوسط.

أفضل النصائح للحصول على خصومات مذهلة من متجر H&M:

لتحقيق أقصى توفير في متجر H&M خلال 2025، إليك أحدث الاستراتيجيات:

استخدام أكواد الخصم:

• انسخ أكواد مثل HM25 أو SAVE30 من مواقع مثل couponjadide.com لخصومات تصل إلى 30%، مع شحن مجاني للطلبات فوق 150 ريال.
• تابع حساب @HM على منصة X للحصول على أكواد حصرية، مثل FASHION15 لخصم 15% على التشكيلات الجديدة.

التسوق في العروض الموسمية:

• الجمعة البيضاء 2025: خصومات تصل إلى 70% على الملابس والإكسسوارات، مع عرض اشترِ 2 واحصل على 1 مجانًا على منتجات H&M Home.
• عروض رمضان: تخفيضات حتى 50% على الفساتين والملابس الرجالية، مع هدايا مجانية للطلبات فوق 200 ريال.

برنامج الولاء H&M Membership:

• انضم مجانًا عبر hm.com لكسب 10 نقاط لكل 10 ريال تنفقها، قابلة للاستبدال بخصومات تصل إلى 25%، مع خصم 10% على أول طلب.

التسوق عبر التطبيق:

• التطبيق يقدم عروضًا حصرية، مثل خصم 20% على تشكيلات Conscious Collection، مع إشعارات يومية للخصومات.

التسوق في قسم Pre-Loved:

• زر قسم H&M Pre-Loved على الموقع لشراء ملابس مستعملة بحالة ممتازة بأسعار أقل بنسبة 60%، مع ضمان الجودة.

خدمات التوصيل والإرجاع في متجر H&M:

يوفر متجر H&M خدمات لوجستية مرنة لتسهيل التسوق:

• التوصيل السريع: توصيل خلال 2-5 أيام في المدن الرئيسية بالسعودية والإمارات بتكلفة 20 ريال، ومجاني للطلبات فوق 150 ريال.
• الدفع عند الاستلام: متاح للطلبات حتى 1000 ريال، مع رسوم 10 ريال للطلبات أقل من 100 ريال.
• الإرجاع المجاني: إرجاع خلال 30 يومًا عبر فروع H&M أو شركات الشحن مثل Aramex، مع استرداد كامل خلال 48 ساعة.
• تتبع الطلب: تابع طلبك عبر التطبيق أو الموقع باستخدام رقم الطلب، مع تحديثات فورية.
• خدمة Click & Collect: استلم طلبك من أقرب متجر H&M مجانًا، متوفرة في الرياض، دبي، وجدة.

نصائح إضافية للتوفير في متجر H&M:

• تصفح قسم العروض: زر صفحة Sale على hm.com للعثور على منتجات بأسعار تبدأ من 15 ريال، مثل القمصان والجوارب.
• استخدم التقسيط: عبر شراكة مع تمارا، يمكنك تقسيط المشتريات على 4 دفعات بدون فوائد، متوافقة مع الشريعة.
• تابع التعاونات: اشترِ من التشكيلات الحصرية مثل تعاون H&M x Anamika Khanna مبكرًا للاستفادة من الأسعار الافتتاحية.
• التسوق المستدام: اختر منتجات Conscious Choice لدعم الاستدامة، مع خصومات تصل إلى 20% على هذه الفئة.
• التحقق من الأصالة: جميع المنتجات مضمونة الأصالة، مع مراجعة جودة من فريق H&M.

تطورات متجر H&M في 2025:

• التوسع الرقمي: تحديث التطبيق أضاف ميزة AR Try-On لتجربة الملابس افتراضيًا، مما زاد التفاعل بنسبة 18%.
• الاستدامة: استثمرت H&M 500 مليون دولار في تقنيات إعادة التدوير، مع إطلاق H&M Circular Hub في دبي لجمع الملابس المستعملة.
• التعاونات: أعلنت عن تعاون مع Charli XCX لإطلاق تشكيلة مستوحاة من ألبومها Brat، متوقع إطلاقها في سبتمبر 2025.
• التوسع الإقليمي: افتتحت 5 متاجر جديدة في السعودية والإمارات في 2024، مع خطط لإضافة 3 متاجر في قطر بحلول 2026.
• إحصائيات المستخدمين: سجل متجر H&M 7 ملايين مستخدم نشط على منصته الرقمية في الشرق الأوسط، مع 65% من المبيعات عبر الإنترنت.

تحديات تواجه متجر H&M:

• المنافسة: يواجه منافسة من Zara وShein، لكنه يتفوق بمبادرات الاستدامة والأسعار التنافسية.
• تكاليف الشحن: ارتفعت بنسبة 5% في 2024، لكن العروض المجانية خففت الأثر.
• الوعي بالاستدامة: بعض العملاء يطالبون بمزيد من الشفافية حول سلاسل التوريد، لكن H&M تعمل على تحسين ذلك عبر تقارير سنوية.